Especialista en Comercio Electrónico, egresada del Esden Business School, Madrid, con un Máster en Dirección de Marketing Digital e eBusiness, cuenta ya con más de 10 años de experiencia ayudando a startups y empresas internacionales a tener éxito en canales digitales. Es una de las pioneras del comercio electrónico en México, lanzando su primera tienda online en el año 2010. Experta en la creación, desarrollo, implementación y evolución de negocios digitales generadores de ROI. Ha colaborado para marcas internacionales como BBVA Bancomer, Grupo Diltex, The Coca Cola Company, entre otras. Cuenta con estudios certificados por empresas de nivel internacional como Adobe (Diplomado de certificación como Web Developer Adobe), Google (Google Advertising Expert, Search Engine Marketing) IAB (Diplomado de Marketing Interactivo) y Universidad Iberoamericana (Diplomado de Diseño de Sitios Web). Fundadora de ECAB Consultoría de Comercio electrónico en 2016. Para ella, una de las mejores maneras de empujar la economía digital del país es compartir conocimientos. Imparte cursos y talleres especializados en Comercio Electrónico con el fin de empoderar empresas y nuevos negocios a migrar a la transformación digital. Colabora con medios especializados como Entrepreneur y Marketing 4 eCommerce.

Inicia su carrera en 2008 en agencias digitales especializadas en SEO y programación web, a partir de entonces se convierte en el valor principal el conocimiento que se encuentra guardado celosamente en cada usuario que realiza una búsqueda en internet, dentro de las agencias, destaca SEOP internacionalmente conocida por su singular velocidad y procesos de trabajo para posicionamiento web. En 2011 se crea el area de “Usabilidad" en Liverpool del cual forma parte como Front-end y Diseñador de Interacción, aprendió en camino arquitectura de información y se fue especializando en leer a los usuarios para ir creando flujos de venta orientado a un público xexicano, esa fue la primer interacción de UX con esa empresa que habría de convertirse en un monstruo del comercio electrónico Mexicano. En 2013 se había llegado a un incremento del 200% anualmente en ventas que había comenzado el año 2011, entonces llega una gran oportunidad de tomar un diplomado UX por NN group en NY, rompiendo paradigmas y flujos de compra en línea al regreso del viaje, incrementando así el valor de la compra en línea de liverpool.com.mx con mejoras en todo el sitio. En 2015 crea un proyecto personal no lucrativo llamado Front-end Hero con el fin de enseñar a personas que no cuentan con los recursos suficientes para tener acceso a todo ese conocimiento. En 2016 comienza un proyecto personal de enseñanza llamado “UX for E-commerce” orientado a profesionistas de un rubro específicamente escaso, refiriéndose a escaso como el ímpetu que las personas tienen de aprender a mejorar un E-commerce de manera integral con las herramientas que tienen a la mano. Actualmente realiza consultoría especializada en E-commerce y creativa, mantiene sus proyectos y continúa creando nuevas ideas para explotar en el mercado digital, siempre manteniendo en alto una frase: “Las personas no te compran productos, compran las experiencias que vendrán en el futuro con esos productos”.

Consultor enfocado en la evolución y análisis de los medios sociales a nivel personal, social y comercial. Ingeniero industrial por formación, su carrera profesional esencialmente puede describirse como una larga sesión de Q&A sobre temas digitales. Le encanta aprender y averiguar cómo funcionan las cosas. Si fuera gato ya se hubiera muerto varias veces, afortunadamente eligió como animal emblemático el ornitorrinco, que es más resistente. 13 años de experiencia en soporte a clientes le han conferido la paciencia para poder responder clara y amablemente a casi cualquier pregunta.*Es instructor certificado del módulo de Social Media en el Instituto de eMarketing y ha impartido la materia de Publicidad en Medios Sociales en el diplomado de Marketing Digital de la Universidad Iberoamericana. Si todo falla da cursos sobre publicidad en Facebook y Twitter por su cuenta y nadie le ha pedido que le devuelva su dinero, al contrario. Escribe desde hace 7 años en su blog, los últimos 4 casi diariamente sobre temas de marketing y publicidad digital. Por deformación profesional le es muy difícil dejar de responder una pregunta, sobre todo si es buena.

Licenciado en Administración de Empresas por la Escuela Bancaria Comercial; Cursando la Maestría en Economía y Negocios por la Universidad Anáhuac; CEO de la agencia de marketing en medios digitales Genera Click; Director de Marketing Digital para el Capítulo México de la American Marketing Association y Google Partner Certificado. Ricardo cuenta con vasta experiencia en ventas en el medio digital, Adwords, Linkedin, Redes Sociales y Publicidad en Línea en general. Lo que lo ha llevado a ser ponente invitado en webinars para latinoamérica, en eventos de Google, en la Semana Nacional del Emprendedor, fundación proempleo, diversas universidades como conferencista y docente.